الشروط والأحكام

شروط استخدام اخطبوط اجنت

نسخة تشغيلية أولية — 25 يوليو 2026

1. طبيعة الخدمة

المنصة وكيل تقني يساعد العميل على صياغة طلبه والعثور على مزودي خدمات مناسبين وتجميع عروضهم. المنصة ليست الورشة أو الصالون أو المتجر أو الناقل، ولا تنفذ الخدمة المطلوبة بنفسها.

2. دقة معلومات الطلب

يلتزم العميل بتقديم وصف وموقع وميزانية ومواعيد صحيحة قدر الإمكان. النتائج والعروض تعتمد على المعلومات المتاحة وعلى رد مزود الخدمة.

3. عروض مزودي الخدمات

السعر والتوفر والضمان والمدة معلومات يقدمها المزود وقد تتغير بعد المعاينة. على العميل التأكد من تفاصيل العرض وهوية المزود والتراخيص والضمان قبل الدفع أو تسليم الممتلكات.

4. حدود المسؤولية

لا تضمن المنصة جودة تنفيذ المزود أو التزامه أو سلامة منتجاته. دورنا المقارنة وتسهيل التواصل، والاتفاق النهائي يكون بين العميل والمزود. لا تتحمل المنصة الخسائر الناتجة عن معلومات خاطئة قدمها أحد الطرفين أو تعاملات تمت خارج المنصة.

5. الاستخدام المقبول

يمنع استخدام الخدمة لطلبات غير نظامية أو مضللة أو مزعجة، أو لإرسال رسائل جماعية غير مطلوبة، أو لانتحال هوية الغير، أو لمحاولة تجاوز حدود الباقة أو الوصول إلى بيانات حساب آخر.

6. الاشتراكات والاستخدام

تطبق حدود الباقة من الخادم، ومنها عدد الطلبات والمزودين ومحاولات التواصل والتصدير. أسعار الباقات ومزاياها المعروضة وقت الاشتراك هي المرجع، وتبقى نسخة الباقة المرتبطة بالاشتراك محفوظة.

7. الإلغاء والتعليق

يمكن تعليق الحساب عند إساءة الاستخدام أو وجود مخاطر أمنية أو دفعات مستحقة. تفاصيل الإلغاء والاسترداد تعتمد على عقد الباقة ومزود الدفع عند تفعيله.

8. الموافقة

إنشاء الحساب أو الطلب يعني الإقرار بفهم دور المنصة وحدوده والموافقة على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.

هذه مسودة تشغيلية وليست استشارة قانونية. يلزم اعتمادها من مستشار قانوني سعودي قبل الإطلاق التجاري العام.